根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4263：好评
1.早餐选择非常少。8点去就餐，菜都凉了。和服务员抱怨，她们说暖菜炉坏了。我们住了三天，都没修好！ 2，天气闷热，空调不能降温，前台说通知工程部了。等了三天都没修好！
会员8152：好评
这次出行看演唱会，地理位置不错，后面贺龙，对面冬瓜山。唯一缺憾酒店住房楼层太高，水压不够。
会员3203：好评
还不错，在佳程广场上面，干净舒适安静，门口也好叫车，去吃小吃也很方便，只是早餐太差了，配不上五星！！